Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Sie betreuen und administrieren das Fachverfahren OPEN/PROSOZ mit dem Schwerpunkt passive Leistungen, z. B. bei Zugriffsrechten oder Parameteranpassungen.
• Als Ansprechpartner*in unterstützen und beraten Sie die Mitarbeitenden bei Fragen und Anwendungsproblemen, beheben Störungen oder entwickeln pragmatische Umgehungslösungen im Second-Level-Support.
• Sie erstellen und pflegen anwenderfreundliche Arbeitshilfen im amtsinternen Wiki zur Unterstützung der täglichen Praxis.
• Im Rahmen des Datenqualitätsmanagements erstellen Sie regelmäßig Fehler- und Hinweislisten und halten die Korrekturerfordernisse nach.
• Sie wirken an der Weiterentwicklung der IT-gestützten Fachprozesse im OPEN/PROSOZ mit, erproben neue IT-Verfahren und Schnittstellen und bringen sich aktiv in den Digitalisierungsausbau ein.
• Bei der Einführung neuer IT-Verfahren/-Schnittstellen übernehmen Sie die Schulung der Mitarbeitenden.

Sie wollen genauer wissen, was auf Sie zukommt? Wir bieten interessierten Bewerber*innen während der Bewerbungsfrist an, den Arbeitsplatz und die Aufgaben vor Ort kennenzulernen. Für eine Terminvereinbarung sowie bei fachlichen Fragen steht Ihnen Cornelia Müther (Tel. 02 51 / 4 92 – 90 40, E-Mail: MuetherC(at)stadt-muenster.de) zur Verfügung.

Ihr Profil:

• Sie qualifizieren sich mit einem abgeschlossenen Studium mit IT-Bezug, vorzugsweise im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder Betriebswirtschaft.
• Alternativ: eine abgeschlossene Fortbildung als Bachelor Professional in IT (ehem. Operative Professional) (IHK) sowie eine mindestens dreijährige Berufserfahrung.
• Alternativ: eine IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker*in oder IT-Systemkaufmann*Systemkauffrau sowie eine mindestens dreijährige Berufserfahrung.
• Alternativ: Sie haben die Befähigung für den allgemeinen Verwaltungsdienst der Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt erworben oder den Verwaltungslehrgang II abgeschlossen und verfügen über eine mindestens einjährige Berufserfahrung im IT- oder Digitalisierungsbereich. Bewerbungen von Beamt*innen sind nur außerhalb der Probezeit möglich.

Sie können sich bereits jetzt bewerben, wenn Sie die o. g. Voraussetzungen bis zum Stichtag 30.09.2025 erfüllen werden.

Ihre Kompetenzen:

• Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise aus.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse im SGB II oder bringen die Bereitschaft mit, sich in dieses Rechtsgebiet einzuarbeiten.
• Dank Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihres freundlichen Auftretens gelingt es Ihnen, als kompetente Ansprechperson zu agieren und die kooperative Zusammenarbeit innerhalb des Jobcenters sowie mit anderen Fachämtern und externen Dienstleister*innen sicherzustellen.

Unser Angebot:

• Gehalt: Wir bieten Ihnen eine transparente tarifliche Bezahlung nach der Entgeltgruppe 10 TVöD-VKA, das bedeutet je nach Berufserfahrung 2.158,64 € - 2.798,32 € brutto (bei 19,5 Wochenstunden), hinzu kommt eine Jahressonderzahlung i. H. v. 70,28 % sowie eine leistungsorientierte Bezahlung (LoB). Beamt*innen werden im Wege der Versetzung übernommen. Die Stelle ist nach Besoldungsgruppe A11 Landesbesoldungsgesetz NRW (LBesG NRW) bewertet.
• Onboarding: Sie erhalten eine professionelle und gründliche Einarbeitung, um Ihren Start bei uns bestmöglich zu gestalten. Dabei können Sie sich auf ein dynamisches Team mit hilfsbereiten und qualifizierten Kolleg*innen freuen.
• Work-Life-Balance: Durch Home-Office und Gleitzeit ermöglichen wir Ihnen die zeitliche und örtliche Flexibilität, die Sie für Ihr Leben brauchen.
• Mobilität: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen mit nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie beispielsweise einem vergünstigten „JobTicket“ für den ÖPNV.