Job trifft Lebensqualität. In Münster. Münster wächst. Immer mehr Menschen wollen hier studieren, arbeiten, wohnen, leben. Rund
320.000 Menschen sind heute hier zu Hause. Ein Wachstum, das wir mitgestalten. Als einer der größten Arbeitgeberinnen vor Ort kommt der Stadt Münster eine Schlüsselrolle zu. Unser Ziel: Münsters hohe Lebensqualität zu erhalten und zu verbessern. Wir laden Sie ein, daran mitzuarbeiten!

Wir suchen für das Amt für Bürger- und Ratsservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 19,5 Stunden eine*n

Sachbearbeiter*in Bürgerbüro, Bezirksverwaltung Südost (m/w/d)

Ausschreibungsnummer 11-053/25

Das Amt für Bürger- und Ratsservice bietet einen kompetenten Service hält vielfältige interessante Serviceleistungen für Bürger*innen und Besucher*innen bereit. Um den guten Service und die hohe Bürger*innen-Orientierung weiterhin gewährleisten zu können, suchen wir Sie zur Verstärkung des Teams.

Ihre Aufgaben:

Sie stehen Bürger*innen als erste Ansprechperson zur Verfügung. Das bedeutet, Sie beraten zu melde- und passrechtlichen Fragestellungen und geben allgemeine Informationen zu Service- und Dienstleistungen der Stadtverwaltung.
Melde- und passrechtliche Tätigkeiten, wie beispielsweise die Anmeldung, Ummeldung oder Abmeldung von Personen oder die Ausstellung von Ausweisdokumenten, übernehmen Sie eigenverantwortlich.
Bei einfachen Angelegenheiten der Bezirksvertretung unterstützen Sie die Leitung der Bezirksverwaltung sowie die Schriftführung.
Tätigkeiten der Büroorganisation werden ebenfalls von Ihnen ausgeführt, indem Sie beispielsweise die Eingangspost verteilen, die zentrale E-Mail-Adresse verwalten oder Krank- und Gesundmeldungen von Mitarbeitenden entgegennehmen.

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung für den allgemeinen Verwaltungsdienst der Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt, zur*zum Verwaltungsfachangestellten, den Verwaltungslehrgang I oder eine andere verwaltungsnahe Berufsausbildung (Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen, Sozialversicherungsfachangestellte*r, Justizfachangestellte*r).

Sie können sich bereits jetzt bewerben, wenn Sie die o. g. Voraussetzungen bis zum Stichtag 30.06.2025 erfüllen werden.

Sie identifizieren sich mit den Zielen einer bürgerorientierten Verwaltung, sodass Sie Ihre ausgeprägte Serviceorientierung sowie Ihre Begeisterung für die Arbeit mit Menschen in Ihrem Berufsalltag zum Ausdruck bringen.
Ihre guten Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sowie soziale und interkulturelle Kompetenzen ermöglichen es Ihnen, auch in herausfordernden Kontakten souverän zu agieren.
Die gute Zusammenarbeit im Team ist Ihnen ein wichtiges Anliegen, welches Sie durch den aktiven Austausch untereinander sowie durch Einbringung eigener Ideen fördern.

Ihre Arbeitszeiten:

Im Rahmen eines Dienstplans arbeiten Sie entsprechend der Öffnungszeiten der Bezirksverwaltung Südost.
In diesem Zusammenhang übernehmen Sie wöchentlich auch ein bis zwei Nachmittags-Dienste.

Die Stelle ist für Tarifbeschäftigte nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) bewertet. Das bedeutet je nach Berufserfahrung 1.743,30 € - 1.997,93 € brutto (Teilzeit); hinzu kommt eine Jahressonderzahlung i. H. v. 84,51 % sowie eine leistungsorientiere Bezahlung (LoB).

Bei uns zu arbeiten hat viele Vorteile – der öffentliche Dienst ist nur einer davon. Was uns noch zu einer attraktiven Arbeitgeberin macht, finden Sie unter https://www.stadt- muenster.de/gute-einstellung/arbeiten-fuer-die-stadt-muenster/vorteile.

Münster setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Wir verfolgen das Ziel, ein wertschätzendes, geschlechtersensibles und familienfreundliches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Rassismus und Diskriminierung keinen Platz haben. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion und Weltanschauung oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.

Bewerbungen von Menschen mit internationaler Familiengeschichte sind sehr willkommen.

Die Stadt Münster fördert Frauen und stellt sie in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung entsprechend den Zielen des LGG NRW bevorzugt ein.

Wir wünschen uns ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter Menschen.

Rückfragen zum Verfahren beantwortet Ihnen gerne Lynn Ernsting vom Personal- und Organisationsamt (Tel. 02 51/4 92 - 11 41, E-Mail: Ernsting(at)stadt-muenster.de). Bei fachlichen Fragen steht Ihnen Cornelia Schnell (Tel. 02 51/4 92 - 16 60, E-Mail: SchnellC(at)stadt-muenster.de) zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 23.03.2025 über unseren Online-Bewerbungsmanager. Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess und weitere interessante Stellenausschreibungen finden Sie unter https://www.stadt-muenster.de/gute-einstellung.