Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Sie übernehmen die Systemadministration und bearbeiten Hard- und Softwareprobleme im 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Zudem führen Sie die Softwareverteilung durch und kümmern sich um die Erstellung und Pflege von automatisierten Software-Verteilungs-Routinen.
• Auch bereiten Sie Betriebssystem-Rollouts vor und führen diese anschließend durch.
• Um Prozesse effizienter zu gestalten, kümmern Sie sich um die Automatisierung bzw. das Skripting von regelmäßigen Aufgaben und Datenauswertungen.
• Darüber hinaus verantworten Sie die Überwachung, Umsetzung und Dokumentation von Sicherheitsanforderungen im Endgerätebereich (Patchmanagement) und gewährleisten so die Vertraulichkeit sensibler Daten.

Ihr Profil:

• Sie qualifizieren sich mit
  • einem abgeschlossenen informationstechnischen Studium, wie Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungsinformatik, oder
  • einem abgeschlossenen förderlichen Studium und einer mindestens einjährigen Berufserfahrung im IT- oder Digitalisierungsbereich.
• Alternativ haben Sie eine Fortbildung als Operative Professional (IHK) abgeschlossen.
• Alternativ verfügen Sie über
  • eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in oder IT-Systemkaufmann*Systemkauffrau, oder
  • eine abgeschlossene dreijährige förderliche Berufsausbildung und eine mindestens einjährige Berufserfahrung im IT- oder Digitalisierungsbereich.
• Alternativ können Sie eine abgeschlossene Ausbildung für den allgemeinen Verwaltungsdienst der Laufbahngruppe 2, als Bachelor of Laws oder Bachelor of Arts (jeweils HSPV) oder einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang II oder einen Abschluss als Diplom-Verwaltungs(betriebs-)wirt*in sowie eine mindestens einjährige Berufserfahrung im IT- oder Digitalisierungsbereich vorweisen. Bewerbungen von Beamt*innen sind nur außerhalb der Probezeit möglich.
• Zudem bringen Sie für die Wahrnehmung von Außendienstterminen einen Führerschein der Klasse B mit.

Sie können sich bereits jetzt bewerben, wenn Sie die o. g. Voraussetzungen bis zum Stichtag 31.01.2025 erfüllen werden.

Ihre Kompetenzen:

• Sie bringen umfassende fachliche Kenntnisse in der Endgeräteadministration, den Windows-Betriebssystemen und gängigen Skriptsprachen, vorzugsweise Powershell, mit.
• Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse von Software-Deployment-Technologien, wünschenswert z. B. MCM, MS Intune.
• Bei Ihrer Arbeit im Clientmanagement kommen Ihnen Ihre starken analytischen Fähigkeiten und Ihre Problemlösungskompetenz zu Gute.
• Sie arbeiten gerne im Team und überzeugen dabei durch Ihre gute Kommunikationskompetenz und Ihre Freude am Umgang mit Menschen.
• Zudem verfügen Sie über sehr gute Umgangsformen in Wort und Schrift.
• Ziel Ihrer Arbeit ist, den Kund*innen jederzeit den bestmöglichen Service zu gewährleisten.

Unser Angebot:

• Zusammenarbeit: Sie arbeiten in einem multiprofessionellen und motivierten Team, in das Sie sich mit Ihrer Persönlichkeit und Ihren Fähigkeiten einbringen können.
• Work-Life-Balance: Durch Home-Office und Gleitzeit ermöglichen wir Ihnen die zeitliche und örtliche Fleibilität, die Sie für Ihr Leben brauchen.
• Mobilität: Wir unterstützen die Mobilität unserer Mitarbeiter*innen durch Angebote wie das "JobRad" oder das "JobTicket". Das Deutschlandticket bekommen Sie zu einem vergünstigten Preis.
• Weiterbildung: Nicht nur im fachlichen, sondern auch im persönlichen Bereich unterstützen die citeq und die Stadt Münster Sie mit attraktiven Fortbildungsmöglichkeiten.